ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ И ДОСТАВКЕ

«СТАТЬЯ 1. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

Оплата:

Веб-сайт: www.oneva.com.tr предлагает возможность оформления заказа по безналичному расчету для покупателей, которые не желают использовать информацию о своей кредитной карте в Интернете. При оплате банковским переводом покупатель может выбрать наиболее подходящий банк и осуществить денежный перевод. В случае осуществления EFT платежа в расчет будет приниматься дата поступления его на счет. При осуществлении банковского перевода и/или EFT платежа «»Информация об отправителе»» должна совпадать с информацией в счете-фактуре, а также должен быть указан номер заказа. Покупки, оплата по которым не будет произведена в течение трех (3) рабочих дней, будут аннулированы.

После доставки товара, в случае если соответствующий банк или финансовое учреждение не выплачивает Продавцу стоимость товара в результате недобросовестного или незаконного использования кредитной карты Покупателя неуполномоченными лицами не по вине Покупателя, то в течение 10 дней Покупатель обязан отправить Продавцу доставленный ему товар. В таких случаях транспортные расходы возлагаются на Покупателя.

В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ предпочитает оплату кредитной картой, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется, что соответствующие процентные ставки и информация о размере неустойки будут подтверждены отдельно от банка, и что положения, относящиеся к начислению процентов и неустойки в соответствии с положениями действующего законодательства, будут применяться в рамках «»Договора о пользовании кредитной картой»» между банком и ПОКУПАТЕЛЕМ.

Процедура отгрузки/доставки:

Отгрузка: Вместе с отправкой подтверждения заказа по электронной почте, товар/товары передаются в распоряжение курьероской компании, заключившей договор с продавцом.

Доставка: Товар/товары будут доставлены по адресу покупателя в виде груза, доставка которого была произведена по договору курьерской службы с продавцом. Период доставки составляет 10 дней с момента отправки письма с подтверждением заказа и заключения соответствующего соглашения. Продолжительность этого периода может быть продлена максимум на десять дней при условии, что покупатель будет заранее уведомлен об этом в письменном виде или посредством носителя непрерывной информации.

В регионы, где курьерские компании не осуществляют доставку по указанному адресу, товары отправляются с уведомлением по телефону.

В регионах, где курьерские компании осуществляют доставку один день в неделю, в случае выявления неточностей и недочетов в информации об отправке, в таких случаях, как некоторые социально-значимые события и стихийные бедствия, может наблюдаться запаздывание в указанный временной промежуток. Покупатель не может возлагать ответственность на продавца из-за таких задержек. В случае, если товар будет доставлен не Покупателю, а другому лицу/организации, продавец не несет ответственности за дополнительные расходы на доставку, которые могут возникнуть в результате того, что лицо/организация, которой должна быть доставлена продукция, не принимает доставляемый товар, или же если неправильно указана информация об отправке и/или же отсутствует Покупатель. Если товар/товары не были доставлены клиенту в течение оговоренного срока, следует немедленно сообщить о проблемах с доставкой в службу поддержки клиентов, воспользовавшись адресом электронной почты: info@oneva.com.tr.

В случае повреждения упаковки: Поврежденные упаковки не следует принимать, а о факте их повреждения следует сообщить должностному лицу курьерской компании. Если должностное лицо курьерской компании считает, что упаковка не повреждена, покупатель имеет право на вскрытие упаковки для того, чтобы убедиться, что товар доставлен неповрежденным, и потребовать составления соответствующего акта-приемки. После получения товара Покупателем считается, что курьерская компания полностью выполнила свои обязательства. В случае, если посылка не будет принята с последующим составлением протокола, то о сложившейся ситуации следует как можно скорее сообщить в Службу по работе с клиентами продавца, при этом копия протокола должна остаться у Покупателя.»